Päivitetty 14.9.2026
1. Myyjä
Flow Assari
Y-tunnus: 3198615-9
Sähköposti: info@luotuelamaan.fi
Verkkosivusto: luotuelamaan.fi
Näissä ehdoissa myyjästä käytetään nimeä Luotu Elämään.
2. Ehtojen soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan Luotu Elämään -verkkosivuston kautta markkinoitavien ja Campwire-kurssialustalla myytävien verkkokurssien sekä muiden digitaalisten tuotteiden ostamiseen ja käyttämiseen.
Tuotekohtaiset tiedot, kuten sisältö, hinta, käyttöoikeuden kesto ja muut olennaiset ehdot, ilmoitetaan tuotteen esittely- ja ostosivulla ennen tilauksen tekemistä.
3. Hinnat
Tuotteen hinta ilmoitetaan ennen ostopäätöstä.
Asiakkaalle näytetään tilauksen lopullinen kokonaishinta veroineen ennen tilauksen vahvistamista. Digitaalisiin tuotteisiin ei lisätä toimituskuluja.
Verkkokaupassa kuluttajalle on ilmoitettava lopullinen kokonaishinta ennen tilauksen tekemistä.
4. Maksaminen
Tuote maksetaan tilauksen yhteydessä Campwire-ostosivulla tarjolla olevalla maksutavalla.
Maksujen välittämisestä vastaa Campwiren yhteydessä käytettävä maksupalveluntarjoaja.
Asiakas saa tilauksesta sähköisen vahvistuksen.
5. Digitaalisen tuotteen toimittaminen
Verkkokurssit ja muut digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti.
Pääsy ostettuun sisältöön annetaan normaalisti onnistuneen maksun jälkeen. Asiakas saa sähköpostitse tarvittavat tiedot kurssille kirjautumiseen ja sisällön käyttämiseen.
Verkkokurssiin ei toimiteta fyysistä tuotetta.
6. Käyttöoikeus
Tuotteen käyttöoikeuden pituus ilmoitetaan aina tuotekohtaisesti ennen ostamista.
Esimerkiksi Voinko olla tyytyväinen tähän? -verkkokurssin käyttöoikeus on 12 kuukautta ostopäivästä.
Käyttöoikeuden päättymisen jälkeen asiakkaan pääsy kurssimateriaaleihin päättyy.
7. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupasta ostettuun digitaaliseen sisältöön. Peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä.
Peruuttamisoikeus voidaan kuitenkin menettää, jos digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä ja asiakas on:
- nimenomaisesti pyytänyt tai hyväksynyt toimituksen aloittamisen heti
- hyväksynyt, että peruuttamisoikeus menetetään toimituksen alettua
- saanut tästä vahvistuksen asianmukaisesti.
Pelkkä näiden ehtojen hyväksyminen ei yksin korvaa tällaista nimenomaista suostumusta.
Jos edellä mainitut edellytykset eivät täyty, kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei rajoiteta näillä ehdoilla.
8. Kurssimateriaalien käyttö
Ostettu käyttöoikeus on henkilökohtainen.
Kurssin tekstejä, ääni- tai videotallenteita, työkirjoja, harjoituksia tai muuta materiaalia ei saa ilman kirjallista lupaa:
- jakaa toisille henkilöille
- julkaista verkossa tai sosiaalisessa mediassa
- jälleenmyydä
- luovuttaa kolmansille osapuolille
- käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.
Tulostettavaksi tarkoitetut materiaalit saa tulostaa omaan henkilökohtaiseen käyttöön.
9. Kurssien luonne
Luotu Elämään -verkkokurssit ovat itsenäiseen opiskeluun ja omaan pohdintaan tarkoitettuja hyvinvointiin liittyviä sisältöjä.
Ne eivät ole terapiaa, lääketieteellistä hoitoa, terveydenhuollon palveluita tai yksilöllistä ammatillista neuvontaa eivätkä korvaa niitä.
10. Virheet ja tekniset ongelmat
Jos asiakas ei pääse ostamaansa sisältöön tai digitaalisessa tuotteessa ilmenee virhe, asiakas voi ottaa yhteyttä:
Mahdollinen virhe pyritään korjaamaan kohtuullisessa ajassa ja ilman kustannuksia asiakkaalle.
Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla. Digitaalisen sisällön virhe voi tilanteesta riippuen oikeuttaa esimerkiksi virheen oikaisuun, hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen.
11. Reklamaatiot ja yhteydenotot
Tuotteeseen, maksuun, käyttöoikeuteen tai muuhun tilaukseen liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä sähköpostitse:
Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman pian.
12. Sovellettava laki
Sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.
Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle Suomen pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.